Мы много работаем над тем, чтобы наши модели сидели безупречно, и искренне верим в то, что они Вам подойдут. Но мы понимаем, что по каким-то причинам вещи могут Вам не подойти, в таком случае мы готовы произвести обмен или возврат. Вы можете вернуть покупку в течение 7 календарных дней с момента его доставки (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей).
Если вам не подошел размер или модель изделия, и Вы хотите ее обменять, свяжитесь, пожалуйста с нами по номеру +7 (900) 625-10-10 (Whats app). Менеджер поможет вам выбрать изделие на обмен, а также вызовет курьера за забором товара. Обмен осуществляется за наш счет.
Возврату товар надлежащего качества подлежит в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении (следы тонального крема, парфюм, зацепки, срезанные ярлыки и т.д.).

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА

• Свяжитесь с нами по телефону +7 (900) 625-10-10. или по адресу электронной почты shop@sa-vie.com в течение 7 дней после получения товара, сообщив номер заказа, ФИО и адрес электронной почты.
• Заполните «Бланк возврата товара» и вложите его вместе с возвращаемым товаром. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
• Заказ можно вернуть в любом ближайшем к Вам пункте выдачи СДЭК.
• Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из Интернет-магазина.
• После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.